ГлавнаяНовостиЗаседание в управлении транспорта

Заседание в управлении транспорта

18 января 18.01.18 г.
Заседание в управлении транспорта

17 января в управлении транспорта и пассажирских перевозок администрации города прошло заседание по теме: «Культура обслуживания на общественном транспорте частных перевозчиков». В нем приняли участие сотрудники управления, депутаты Городского совета, руководители национальных обществ и общественных организаций. Модерировал мероприятие сам начальник управления Т.Я. Биймурзаев. 

Поднятая тема актуальна. Периодически поступают жалобы на некорректность поведения водителей маршруток, их грубость при обслуживании, курение в салоне и игнорирование просьб пассажиров. Понятно, что они трудятся в стрессовых условиях, особенно летом и всех нельзя оценивать одинаково. Есть много примеров вежливости или ситуаций, когда водители входят в положение пассажира и не берут плату. Но в целом можно констатировать, что общая культура обслуживания в маршрутках в нашем городе остается низкой. 

TvvBNL9PVm8vVXQFOxtSD0

Али Шарапутдинов, городской депутат и руководитель общества «Дагестан», предложил проводить непосредственную работу с водителями в форме бесед и наставлений, если речь идет о представителях народов Кавказа. Эльдар Идрисов, зам. директора Астраханского филиала РАНХиГС, обратил внимание на привлечение волонтерских ресурсов, активистов молодежных организаций для проведения акций по повышению культуры обслуживания на транспорте и социальной рекламе. Сергей Варламов, руководитель организации «Дорожная этика», выразил готовность проработать этический кодекс водителя маршруток и обратил внимание на необходимость индикаторов при проведении акций. Игорь Седов, зам. Председателя Городской Думы, предложил строить работу системно, а также выразил готовность оказывать содействие в нормативном обеспечении всего процесса. На заседании был и Дамир Булатов, вице-президент региональной ассоциации автотранспортников РАСА. Он поделился проблемами работы индивидуальных предпринимателей в этой сфере, в частности, рентабельности при введение различных новшеств. 

321AE194-321F-48FC-9A77-D3AB3F1DB439

Подвел итоги встречи Тахир Биймурзаев. Он выразил готовность от управления аккумулировать все предложения и разработать дорожную карту на год, которую предложил представить на расширенном круглом столе с участием региональных СМИ и самих перевозчиков.